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Quelles sont les meilleures box internet – Comparatif

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la box Internet

La box Internet est un dispositif qui permet non seulement de recevoir un signal Internet, mais aussi de capter un signal TV et la téléphonie. Elle est donc d’une grande utilité à la maison. Cet article expose toutes les informations essentielles à savoir sur ce produit : les différentes technologies, les fournisseurs et les diverses offres proposées. Focus !

 

Comparatif des offres de chacun des FAI

OpérateursOffreFibreADSLPrixDébit en transfertFrais de mise en serviceFrais de résiliation
Bouygues TelecomBbox FitouiouiZone dégroupée : 24,99 €/mois
Zone étendue : 32,99 €/mois
15 Mb/s59 €59 €
Bbox MustouiouiFibre : 34,99 € par mois
ADSL : 32,99 € par mois
500 Mb/s en débit descendant
200 Mb/s en débit montant
59 €59 €
Bbox UltymOuiOuiFibre : 24,99 €/mois
ADSL : 24,99 €/mois
1 Gb/s en débit descendant
250 Mb/s en débit montant
59 €59 €
FreeDouble playNonOui39,99 €/mois1Gb/s en débit descendant 600Mb/s en débit montant49 €49 €
Tripl playOuiOui44,99 € par/mois1 Gb/s en débit descendant
200 Mb/s en débit montant
49 €49 €
Orange/
Sosh
LiveboxOuiOuiFibre : 41,99 €/mois
ADSL : 36,99 €/mois
400Mb/s en débit descendant 400Mb/s en débit montant50 € pour décodeur TV50 €
SoshOuiOuiFibre : 19,99 €/mois
ADSL : 19,99 €/mois
300Mb/s en débit descendant 300Mb/s en débit montant0 €50 €
SFR / REDSFROuiOuiFibre : 53 €/mois
ADSL : 50 €/mois
1Gb/s en débit descendant 400Mb/s en débit montant49 €49 €
Red boxOuiOuiFibre : 22 €/mois
ADSL : 15 €/mois
200 Mb/s en débit descendant
50 Mb/s en débit montant
49 €49 €

Les différentes technologies Internet

ADSL

C’est la technologie Internet la plus en vogue en France. L’ADSL se repose sur le réseau téléphonique traditionnel, c’est-à-dire la paire de cuivres. Cette dernière raccorde la prise murale au central téléphonique. Le fil de cuivre se charge alors de transporter les signaux numériques IP pour Internet et les signaux de voix pour la téléphonie.

VDSL

VDSL est une technologie qui s’apparente à l’ADSL. Elle emprunte le cuivre de la ligne téléphonique pour faire passer les flux de la télé, les données Internet et la téléphonie. Pour pouvoir profiter du débit d’une telle technologie, il est nécessaire que son logement soit rattaché aux NRA (nœuds de raccordement des abonnées) à moins d’un kilomètre.

La fibre optique

La fibre optique envoie des signaux lumineux à travers un câble composé de fils de verre relativement fins et souples. Elle permet de faire circuler une quantité importante d’informations en une seconde. Ce type de technologie permet de ce fait d’accéder à un débit relativement supérieur à celui de l’ADSL.

Internet satellite

Avec la technologie satellitaire, les habitants dans les zones mal desservies par l’ADSL pourront bénéficier des avantages du haut débit via une parabole. L’Internet satellite permet de profiter d’Internet, de la téléphonie et bien entendu de la télévision. Celui-ci offre un débit maximal pouvant aller jusqu’à 20 Mégas.

Internet radio

Il s’agit d’une technologie basée sur les signaux hertziens comme c’est le cas du poste de radio dans la voiture. L’Internet radio comprend de nombreuses technologies, entre autres, le Wifimax, le LTE ou encore le Wimax, dont l’éligibilité dépend de la zone d’habitation de chacun des utilisateurs.

Les meilleurs fournisseurs d’accès à Internet

Bouygues

Bouygues box internet

Créé en 1994, Bouygues Télécom s’affiche comme le numéro 1 des opérateurs en zone rurale et est considéré comme numéro 2 en France. L’établissement propose des services d’accès à Internet et des forfaits mobiles. Ses offres s’adaptent aussi bien aux entreprises qu’aux particuliers en utilisant une technologie de pointe, dont la fibre optique et la 4G.

Orange

Orange box internet

C’est un opérateur téléphonique et un fournisseur d’accès à Internet. Leader en France, Orange s’implante également dans de nombreux autres pays européens, africains et aussi au Moyen-Orient. Ce groupe offre une très bonne qualité de réception en termes d’appels et de SMS depuis un mobile. Pour ce qui est d’Internet, il propose un confort de connexion hors du commun avec la complémentarité des réseaux 2G, 3G et 4G.

Free

Free box internetFree fait partie des précurseurs sur le rayon d’Internet et du mobile français. La filiale du groupe Iliad est deuxième au classement des abonnés. Il est leader en matière de nouvelles offres et de fonctionnalités. Il propose, entre autres, un magnétoscope et un courant porteur en ligne afin de limiter les ondes Wifi.

SFR

SFR box internet SFR est l’un de meilleurs fournisseurs d’accès à Internet en France. Cette enseigne a racheté Numéricable en 2014. Elle a créé récemment la marque Red qui propose des forfaits mobiles et Internet à prix abordable (low-cost). SFR propose deux offres incluant un accès Internet illimité et des appels illimités. Son offre TV n’est accessible que dans la zone dégroupée.

Coriolis

Coriolis box internetIl s’agit d’un opérateur virtuel qui offre des abonnements Internet et des services de téléphonie mobile via les infrastructures d’autres réseaux radio. Il emprunte notamment les réseaux mobiles d’Orange et de SFR. Il propose des offres mobiles fiables, économiques et simples. Ses services répondent aux besoins des particuliers, mais aussi des entreprises.

Les différents types d’offres

Internet seul

Tout comme le laisse supposer son nom, l’offre Internet seul est un forfait qui ne propose qu’un simple accès à Internet. Ce type de contrat n’inclut de ce fait ni télévision ni téléphone. Ce genre d’abonnement peut se faire par ADSL, par satellite ou encore via 4G selon le FAI et/ou la box.

Le triple play ou le quadruple play

L’offre triple play est une formule qui comprend trois services regroupés dans un contrat unique : l’accès à Internet, la téléphonie fixe et la télévision. Quant au quadruple play, les clients disposent sous un seul et même contrat un service incluant Internet, télévision, téléphonie fixe et forfait mobile.

Avec ou sans engagement

En optant pour un forfait avec engagement, les clients bénéficient d’un prix attractif en souscrivant un contrat sur une durée de 12 ou 24 mois. Ceux-ci s’engagent à payer chaque mois une somme fixe qui correspond au prix de l’abonnement. Avec un forfait sans engagement, il est possible de résilier le contrat à tout moment. Dans ce cas, le mobile n’est pas fourni. Les consommateurs doivent l’acheter séparément ou utiliser leur ancien portable.

Conseils pour choisir sa box Internet

Conseils pour choisir sa box Internet

Les conditions d’abonnement

Il est primordial de se renseigner sur les conditions d’abonnement avant de choisir n’importe quelle box Internet. Les consommateurs sont généralement soumis à un engagement de 12 mois en souscrivant à une box, mais il existe également des offres sans engagement. Cette dernière formule coûte plus cher, mais elle laisse la possibilité de rompre le contrat à tout moment.

Qualité du service client

La qualité du service client est un critère à ne pas prendre à la légère lors du choix de la box Internet. En effet, les raisons de contacter le service client ne sont pas rares avec ce type de prestation. Aussi, pour éviter les désagréments et les ennuis, il est préférable de se tourner vers une enseigne jouissant d’un meilleur service client.

Les fonctionnalités offertes par la box

Les fonctionnalités peuvent varier d’une box à l’autre. Certains dispositifs incluent, entre autres, un enregistreur vidéo, des chaînes haute définition et des appels internationaux. De même, la capacité de la carte peut varier selon le fournisseur. Le choix doit bien entendu s’appuyer sur les besoins de chaque client.

Prix moyen de l’abonnement Internet

Le coût de l’abonnement Internet peut varier d’un FAI à un autre. D’une façon générale, le tarif dépend de nombreux facteurs, dont le débit, la qualité de service, les fonctionnalités proposées, etc. Pour dénicher le meilleur rapport qualité/prix, il est judicieux de comparer toutes les offres disponibles sur les plateformes de comparaison de celles-ci.

Résiliation Internet :

Résiliation InternetServices non satisfaisants, déménagement, recherche d’une meilleure offre, les raisons de changer de fournisseur d’accès Internet sont nombreuses. Dans ce cas de figure, la résiliation Internet est un passage obligé. Cette démarche passe par plusieurs étapes pouvant varier d’un FAI à un autre.

Par lettre de recommandation.

Pour résilier une offre Internet, il est primordial d’envoyer à son FAI une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce document doit renseigner ses coordonnées postales ainsi que le numéro de ligne fixe relatif à l’abonnement Internet. Dans les 10 jours qui suivent la réception du courrier, l’opérateur confirmera la fin du contrat Internet.

Avec ou sans engagement

Dans le cadre de la résiliation Internet, tout abonné à une offre avec engagement est tenu de payer des frais de résiliation. Ceux-ci comprennent une partie fixe qui est obligatoire lors de la fermeture de la ligne, et une partie variable qui varie selon l’engagement. Ceux qui souscrivent un abonnement sans engagement peuvent résilier sans avoir à payer des frais.

Résiliation sans frais

Certains motifs de résiliation permettent à tout abonné de contourner les frais de résiliation, quelle que soit la formule choisie. Les motifs légitimes sont, entre autres, le déménagement (à l’étranger ou dans une zone non éligible à l’offre actuelle), le surendettement, le décès, le licenciement et la mise en détention. Bien entendu, chaque motif doit être accompagné par des justificatifs appropriés.

Renvoyer sa box Internet

Après avoir prévenu son FAI, le client reçoit par email ou par courrier un bordereau de restitution, ce qui lui permettra de renvoyer la box Internet gratuitement. Sans tarder, il devra alors renvoyer l’intégralité du matériel en le réunissant dans un seul colis et en collant dessus le bordereau de restitution.

Conserver le numéro de sa ligne

Comme c’est le cas avec l’abonnement fixe, il est envisageable de conserver le numéro de sa ligne au moment de la résiliation Internet. Il faut dans ce cas un RIO (relevé d’identité opérateur), une pièce qui permet la portabilité du numéro d’un opérateur à un autre. Il suffit de composer le 3179 pour l’obtenir.

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