290 Indicatif Sainte-Hélène
L’indicatif de Sainte-Hélène est le +290. Ce même code dessert trois territoires britanniques de l’Atlantique Sud réunis sous une seule administration : Sainte-Hélène, l’île de l’Ascension et Tristan da Cunha. Sur cette île volcanique perdue à mi-chemin entre l’Afrique et l’Amérique du Sud, où Napoléon fut exilé jusqu’à sa mort, la capitale Jamestown ne compte que quelques milliers d’habitants et les numéros de téléphone tiennent en cinq chiffres.
Comment appeler Sainte-Hélène depuis la France
Composez le 00, puis l’indicatif 290, puis le numéro local à cinq chiffres. Contrairement à la plupart des destinations, il n’y a pas de zéro initial à retirer : les numéros saint-héléniens s’écrivent directement sous leur forme complète. Pour joindre un poste à Jamestown numéroté 22203, vous formez donc 00 290 22203. Depuis un mobile, le signe + remplace le 00, ce qui donne +290 22203.
Appeler la France depuis Sainte-Hélène
Dans l’autre sens, composez le code de sortie local, puis 33, puis votre numéro français sans le zéro initial. Sur un mobile, le + tient lieu de préfixe de sortie. Un fixe parisien 01 40 00 00 00 se joint alors sous la forme +33 1 40 00 00 00. Attention au décalage horaire avant de décrocher votre téléphone : voir la fiche ci-dessous.
Opérateurs et numéros mobiles à Sainte-Hélène
Les télécommunications de l’île sont assurées par un seul fournisseur, Sure South Atlantic (souvent désigné localement comme Sure Saint Helena), qui gère aussi bien les lignes fixes que le réseau mobile. La couverture 4G est arrivée tardivement, la connexion de l’archipel au câble sous-marin Equiano ayant longtemps fait défaut. Les numéros mobiles se reconnaissent à leur premier chiffre : ils commencent par 5 ou 6 et comptent toujours cinq chiffres au total, par exemple 5XXXX. Les lignes fixes de Jamestown débutent quant à elles par 22.
Fiche pratique
- Indicatif : +290
- Capitale : Jamestown
- Fuseau horaire : UTC+0 (GMT), sans heure d’été ; l’île accuse 2 heures de retard sur Paris en été et 1 heure en hiver
- Format des numéros : 5 chiffres, sans zéro initial ; mobiles en 5 ou 6, fixes de Jamestown en 22
D’où vient cet appel en +290 ?
Face à un appel en +290 que rien n’explique, gardez en tête l’arnaque du « ping call » : une sonnerie unique pensée pour déclencher un rappel surtaxé. Le bon geste n’est pas de rappeler mais de signaler le numéro au 33700, puis de le rechercher dans l’annuaire inversé.
Questions fréquentes
Pourquoi Sainte-Hélène, l’Ascension et Tristan da Cunha partagent-elles le +290 ?
Ces trois îles forment un même territoire britannique d’outre-mer administré depuis Jamestown. L’Union internationale des télécommunications leur a attribué un indicatif unique, le 290, même si les liaisons de Tristan da Cunha transitent par un dispositif distinct rattaché à Londres.
Combien de chiffres compte un numéro à Sainte-Hélène ?
Cinq. Le plan de numérotation est passé de quatre à cinq chiffres en octobre 2013, un « 2 » ayant été ajouté devant les anciens numéros. Aucun zéro n’est à supprimer en numérotation internationale.
Quel décalage horaire avec la France ?
L’île vit à l’heure GMT (UTC+0) toute l’année et ne pratique pas le changement d’heure. Quand Paris est à l’heure d’été, il est deux heures plus tôt à Jamestown ; en hiver, une heure plus tôt.
Quel opérateur couvre l’île ?
Un unique fournisseur, Sure South Atlantic, exploite le fixe et le mobile. Il n’existe pas de choix concurrentiel entre plusieurs réseaux comme en métropole.