Minitel .fr Annuaire inversé

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont sont collectées, utilisées et protégées les données à caractère personnel des utilisateurs du site minitel.fr (ci-après le « Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

1. Préambule et champ d’application

Le Site propose un service d’annuaire inversé permettant, à partir d’un numéro de téléphone fixe publié, d’identifier le titulaire déclaré de la ligne. Les résultats sont issus de l’annuaire universel ; ils sont déclaratifs et non exhaustifs. Les numéros mobiles et les lignes en liste rouge ne sont pas identifiables. Minitel.fr n’est affilié à aucun opérateur de télécommunications.

La présente politique s’applique à l’ensemble des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre à l’occasion : de la navigation sur le Site ; de la réalisation d’une recherche ; de la souscription et de la gestion de l’abonnement « Annuaire illimité » ; et de toute demande adressée à l’éditeur. Elle complète, sans s’y substituer, les mentions légales et les conditions générales du Site.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

  • Starty Media, société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital de 1 000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro SIREN 828 536 417 ;
  • Siège social : 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France ;
  • Directeur de la publication : Ludovic Macet ;
  • Contact général : page /contact/ ; courriel [email protected].

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse dédiée : [email protected].

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, sont susceptibles d’être collectées les catégories de données suivantes :

3.1. Données d’identification et de compte

  • l’adresse e-mail de l’abonné, qui constitue son identifiant de connexion ;
  • les données relatives à l’abonnement (date de souscription, statut, historique de la relation).

3.2. Données liées à l’utilisation du service

  • le ou les numéros de téléphone recherchés par l’utilisateur ;
  • l’historique des recherches effectuées dans le cadre de l’abonnement.

3.3. Données de paiement

  • les données nécessaires au paiement sont traitées directement par notre prestataire Stripe. L’éditeur ne collecte ni ne conserve les numéros complets de carte bancaire, ni le cryptogramme visuel. Il peut recevoir de Stripe des données limitées de suivi de la transaction (par exemple : statut du paiement, identifiant de transaction, quatre derniers chiffres de la carte, date d’expiration).

3.4. Données de connexion et journaux techniques

  • l’adresse IP, l’horodatage des connexions, les journaux de serveur (logs), le type de navigateur et de terminal, ainsi que les données techniques associées à la navigation, collectées à des fins de fonctionnement, de sécurité et de prévention de la fraude.

3.5. Cookies et traceurs

  • des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre terminal dans les conditions décrites à la section 9.

4. Finalités et bases légales des traitements

Chaque traitement repose sur une base légale identifiée au sens de l’article 6 du RGPD :

  • Fourniture du service de recherche (révélation immédiate du résultat d’annuaire inversé) : exécution du contrat conclu avec l’utilisateur (art. 6, § 1, b du RGPD).
  • Gestion de l’abonnement « Annuaire illimité » et des paiements (souscription, période d’essai, reconduction, résiliation, prélèvements mensuels) : exécution du contrat (art. 6, § 1, b du RGPD).
  • Relation client et réponse aux demandes (support, réclamations, demandes de remboursement au titre de la garantie « satisfait ou remboursé ») : intérêt légitime du responsable du traitement à répondre aux sollicitations et à assurer la qualité du service (art. 6, § 1, f du RGPD).
  • Sécurité du Site et prévention de la fraude (journalisation, détection des usages anormaux) : intérêt légitime à assurer la sécurité des systèmes et à prévenir les impayés et abus (art. 6, § 1, f du RGPD).
  • Respect des obligations comptables, fiscales et légales (conservation des pièces de facturation) : respect d’une obligation légale (art. 6, § 1, c du RGPD).
  • Cookies de mesure d’audience et traceurs tiers non strictement nécessaires : consentement de l’utilisateur (art. 6, § 1, a du RGPD).

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux services habilités de l’éditeur. Elles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires et sous-traitants suivantes, dans la stricte limite de leurs missions :

  • Stripe Payments Europe, Ltd., prestataire de services de paiement, pour le traitement sécurisé des paiements par carte bancaire ;
  • le fournisseur de la base d’annuaire inversé, source des résultats de recherche ;
  • les hébergeurs du Site : OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) et/ou PlanetHoster (4416 Louis-B.-Mayer, Laval, Québec, Canada) ;
  • le cas échéant, les autorités administratives ou judiciaires habilitées, sur réquisition ou dans le cadre d’une obligation légale.

Les sous-traitants agissent sur instruction de l’éditeur et sont tenus par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité conformes à l’article 28 du RGPD. Aucune donnée bancaire complète n’est stockée par l’éditeur, ces données étant gérées par Stripe.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains traitements peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Union européenne :

  • Stripe : dans le cadre du traitement des paiements, des transferts vers des pays tiers, notamment les États-Unis, peuvent intervenir. Ils sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, par des mesures supplémentaires garantissant un niveau de protection approprié.
  • PlanetHoster : en cas d’hébergement au Canada, les données sont traitées dans un pays bénéficiant, pour les traitements relevant du secteur privé concernés, d’une décision d’adéquation de la Commission européenne reconnaissant un niveau de protection approprié.

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en œuvre en adressant une demande à l’adresse indiquée à la section 2.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées :

  • Compte et données de l’abonné : pendant toute la durée de l’abonnement, puis jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables.
  • Pièces comptables et de facturation : dix (10) ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.
  • Journaux techniques et données de connexion : quelques mois, dans la limite fixée par la réglementation applicable et les recommandations de la CNIL.
  • Données de prospection commerciale : trois (3) ans à compter du dernier contact resté sans suite de la part de la personne concernée.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, sur les données vous concernant, des droits suivants :

  • droit d’accès (art. 15 du RGPD) ;
  • droit de rectification (art. 16 du RGPD) ;
  • droit à l’effacement (art. 17 du RGPD), sous réserve des données dont la conservation est imposée par la loi ;
  • droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) ;
  • droit à la portabilité des données que vous avez fournies (art. 20 du RGPD) ;
  • droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à la prospection commerciale (art. 21 du RGPD) ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant celui-ci (art. 7, § 3 du RGPD) ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (directives post-mortem), conformément à l’article 85 de la loi Informatique et Libertés.

Modalités d’exercice. Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande, accompagnée le cas échéant d’un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité, à l’adresse indiquée à la section 2. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, pouvant être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes.

Réclamation. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

9. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du Site. Les cookies utilisés se répartissent en plusieurs catégories :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (gestion de la session, authentification, sécurité, mémorisation de l’état de la recherche). Ils ne requièrent pas de consentement.
  • Cookies de mesure d’audience : destinés à établir des statistiques de fréquentation et à améliorer le Site. Lorsqu’ils ne sont pas exemptés au sens des recommandations de la CNIL, ils sont soumis à votre consentement.
  • Cookies tiers : susceptibles d’être déposés par des services externes ; ils sont soumis à votre consentement préalable.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt des cookies non strictement nécessaires. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le module de gestion du consentement accessible sur le Site, ainsi qu’en configurant votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au Site, mais peut en altérer certaines fonctionnalités. Le consentement est conservé pour une durée maximale de six (6) mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

10. Sécurité

L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé : chiffrement des échanges (protocole HTTPS/TLS), gestion des habilitations et des accès, journalisation, sauvegardes et mesures de prévention de la fraude. Le traitement des paiements est confié à Stripe, prestataire certifié conforme à la norme de sécurité PCI-DSS. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, l’éditeur en informe la CNIL et, le cas échéant, les personnes concernées, dans les conditions prévues par les articles 33 et 34 du RGPD.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, les utilisateurs et abonnés en sont informés par un moyen approprié. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.

12. Contact et gestion de l’abonnement

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire :

Pour la gestion ou la résiliation de votre abonnement, une fonctionnalité de résiliation en ligne, simple et gratuite, est accessible sur la page « Gérer mon abonnement », conformément à l’article L215-1-1 du Code de la consommation.